Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu 123b Con

Chính sách bảo mật này mô tả cách 123b con ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web 123bcon.bet, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng – bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, người chơi đã đăng ký tài khoản và cả những người liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Đây là tài liệu đi kèm và bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện của 123b con.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng 123b con, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, bạn có quyền không sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo hướng dẫn tại Mục 8.

123b con thu thập dữ liệu tối thiểu, chỉ những gì thực sự cần thiết cho dịch vụ

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

Dữ liệu chúng tôi KHÔNG thu thập

• Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ (chúng tôi không hỗ trợ thanh toán thẻ quốc tế).
• Dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt).
• Thông tin sức khỏe hoặc quan điểm chính trị.

123b con sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác thực danh tính người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, duy trì lịch sử hoạt động và cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục trên nền tảng 123b con.
• Xác minh KYC và phòng chống gian lận: Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về nhận biết khách hàng, ngăn chặn rửa tiền, gian lận và các hành vi bất hợp pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, hiển thị ưu đãi có liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn trên 123b con.
• Thông báo và tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi mới, giải đấu và các ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đã cho phép nhận các thông báo này.
• Phân tích và cải thiện hệ thống: Đánh giá hiệu suất nền tảng, phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cược bất thường để hỗ trợ người chơi có nguy cơ theo chương trình chơi game có trách nhiệm.

123b con không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

Đối tác cung cấp dịch vụ

Một số dịch vụ vận hành nền tảng 123b con yêu cầu chúng tôi chia sẻ một phần dữ liệu với các nhà cung cấp được tin cậy, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game – chỉ chia sẻ ID người chơi ẩn danh, không có thông tin định danh thực.
• Dịch vụ phân tích và chống gian lận – dữ liệu được ẩn danh hóa và mã hóa trước khi chia sẻ.

Tất cả đối tác đều phải ký hợp đồng bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

Yêu cầu pháp lý

123b con có thể buộc phải tiết lộ thông tin người chơi khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra hành vi phạm pháp. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu pháp lý, không cung cấp thêm.

123b con sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie cần thiết

Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng 123b con: duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch.

Cookie phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng: trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên chơi, tỷ lệ lỗi… Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và được dùng để cải thiện 123b con.

Cookie tùy chỉnh

Lưu trữ sở thích của bạn như ngôn ngữ giao diện, game yêu thích, cài đặt âm thanh để không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.

Quản lý cookie

Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua trình duyệt hoặc cài đặt tài khoản. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và giao dịch trên nền tảng 123b con.

123b con áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo an toàn dữ liệu người chơi

Bảo vệ dữ liệu người chơi là trách nhiệm mà 123b con đầu tư nghiêm túc. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn:

• Mã hóa dữ liệu truyền: SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "cần biết mới biết".
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động 24/7.
• Kiểm toán bảo mật: Thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

123b con chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy nguyên về bạn.

Là người chơi tại 123b con, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy gửi yêu cầu đến email support@123bcon.bet hoặc qua Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Dịch vụ của 123b con chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 123b con, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@123bcon.bet. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu có căn cứ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 123b con, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@123bcon.bet
• Chat trực tuyến: Biểu tượng chat ở góc dưới phải màn hình – hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Trung tâm trợ giúp: Xem tại đây

Đối với khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, chúng tôi cam kết phản hồi xác nhận trong vòng 24 giờ và đưa ra giải pháp cụ thể trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền yêu cầu đưa vụ việc lên cấp quản lý cao hơn theo quy trình giải quyết tranh chấp trong Điều khoản và Điều kiện.